Privacy Policy
La presente informativa descrive le modalità con cui Pigrecoemme tratta i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.pigrecoemme.com, comprese le relative pagine, sottodirectory, sezioni informative e sezioni realizzate mediante WordPress.
L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”, e del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018, n. 101.
Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Pigrecoemme Società cooperativa a responsabilità limitata
Sede legale: Piazza Portanova 11, 80138 Napoli
Partita IVA: 04585631213
REA: 703577
Telefono: +39 081 5635188
Email: info@pigrecoemme.com
PEC: pigrecoemme@legalmail.it
Per qualsiasi richiesta riguardante il trattamento dei dati personali o l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare utilizzando gli indirizzi sopra indicati.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il sito www.pigrecoemme.com e i servizi digitali direttamente collegati a esso.
L’informativa non riguarda i siti, le piattaforme e i servizi esterni eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti nelle pagine del sito. Il trattamento effettuato da tali soggetti è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.
3. Dati di navigazione e log tecnici
Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Tra questi dati possono rientrare l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la pagina richiesta, la pagina di provenienza, il tipo di browser, il sistema operativo, le informazioni sul dispositivo utilizzato, il codice di risposta del server, le informazioni tecniche sulla connessione e i dati relativi a errori, malfunzionamenti o tentativi di accesso non autorizzato.
Tali informazioni sono trattate per consentire il funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, individuare anomalie, prevenire abusi e accertare eventuali responsabilità in caso di attacchi informatici o altri illeciti.
4. Dati forniti attraverso i moduli di contatto
Quando l’utente utilizza un modulo di contatto presente sul sito, possono essere raccolti il nome, l’indirizzo email, il numero di telefono, il corso o il servizio oggetto della richiesta, il contenuto del messaggio e gli altri dati inseriti volontariamente dall’utente.
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per consentire a Pigrecoemme di ricevere e gestire la richiesta. Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile fornire una risposta.
L’utente è invitato a non inserire nei moduli informazioni non necessarie e, in particolare, dati relativi alla salute, alle convinzioni religiose o politiche, all’origine etnica, alla vita sessuale, all’orientamento sessuale o ad altre categorie particolari di dati personali.
5. Dati trasmessi mediante email, telefono o altri canali
L’invio volontario di comunicazioni agli indirizzi email o PEC indicati sul sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e degli altri dati personali contenuti nel messaggio.
Quando l’utente contatta Pigrecoemme telefonicamente, tramite servizi di messaggistica o attraverso i profili social, vengono trattati i dati necessari a identificare la richiesta e fornire una risposta.
6. Dati relativi alla newsletter
Per l’iscrizione alla newsletter viene richiesto almeno l’indirizzo email. Possono inoltre essere trattati il nome, la data e l’ora dell’iscrizione, l’indirizzo IP utilizzato, la data dell’eventuale conferma, lo stato dell’iscrizione, le preferenze espresse e la data della cancellazione o della revoca del consenso.
La newsletter viene gestita mediante il plugin WordPress denominato Newsletter, installato nell’ambiente WordPress del sito. I dati degli iscritti vengono quindi conservati nel database associato al sito e non sono gestiti mediante una piattaforma esterna di email marketing.
L’invio materiale dei messaggi può comunque coinvolgere i servizi di posta elettronica e l’infrastruttura tecnica utilizzati dal sito.
7. Dati relativi a corsi, eventi e rapporti contrattuali
Quando l’utente richiede di iscriversi a un corso, laboratorio, seminario, evento o altra attività organizzata da Pigrecoemme, possono essere trattati dati anagrafici, recapiti, codice fiscale, informazioni relative all’attività scelta, dati di fatturazione, informazioni sui pagamenti, comunicazioni organizzative e dati necessari alla gestione del rapporto didattico o contrattuale.
Possono inoltre essere trattati i dati necessari al rilascio di attestati, certificazioni o altra documentazione relativa alla partecipazione.
Per particolari attività potrà essere fornita un’informativa integrativa.
8. Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo delle pagine e migliorare i contenuti e i servizi offerti.
A seconda della configurazione del servizio, possono essere trattate informazioni relative alle pagine visitate, alla durata approssimativa delle visite, alla sequenza di navigazione, alle interazioni con le pagine, al tipo di dispositivo, al browser, al sistema operativo, alla risoluzione dello schermo, all’area geografica approssimativa e alla sorgente di provenienza della visita.
Pigrecoemme non utilizza Google Analytics con l’intenzione di identificare direttamente gli utenti e non trasmette volontariamente a Google nomi, indirizzi email, numeri di telefono o altre informazioni direttamente identificative.
Google Analytics viene attivato soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso ai cookie statistici o analitici attraverso il sistema di gestione delle preferenze.
In assenza di consenso, i cookie e gli identificatori di Google Analytics non devono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente.
9. Meta Pixel
Alla data dell’ultimo aggiornamento della presente informativa, il sito non utilizza Meta Pixel per attività pubblicitarie, di profilazione o di misurazione delle conversioni.
10. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati tecnici e di navigazione vengono trattati per rendere disponibili le pagine e le funzioni del sito, gestire l’infrastruttura informatica, prevenire accessi non autorizzati, individuare errori e malfunzionamenti, contrastare frodi e attacchi informatici e tutelare i diritti del Titolare e degli utenti.
La base giuridica di tali trattamenti è il legittimo interesse del Titolare al corretto e sicuro funzionamento del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
I dati trasmessi mediante moduli, email, telefono o altri canali vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente e fornire informazioni su corsi, servizi, eventi, produzioni e altre attività di Pigrecoemme.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
I dati relativi a iscrizioni, corsi, eventi e pagamenti vengono trattati per gestire il rapporto contrattuale, organizzare le attività didattiche, inviare comunicazioni operative, gestire pagamenti e fatturazione, adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili e tutelare i diritti del Titolare.
Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto, l’adempimento degli obblighi legali e il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.
11. Newsletter e comunicazioni promozionali
L’indirizzo email viene utilizzato per inviare aggiornamenti su corsi, eventi, attività culturali, produzioni e iniziative di Pigrecoemme soltanto dopo l’acquisizione di uno specifico consenso.
La base giuridica è il consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
Il consenso è facoltativo, non costituisce una condizione per richiedere informazioni o iscriversi a un corso e può essere revocato in qualsiasi momento.
L’utente può cancellarsi mediante il collegamento presente nelle newsletter oppure scrivendo a info@pigrecoemme.com.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
12. Statistiche mediante Google Analytics
Google Analytics viene utilizzato per analizzare in forma statistica l’utilizzo del sito, comprendere quali pagine risultano maggiormente consultate e migliorare la struttura, le prestazioni e i contenuti del sito.
La base giuridica è il consenso dell’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e della normativa applicabile ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.
Il rifiuto dei cookie statistici non impedisce la normale consultazione del sito.
13. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati indicati come obbligatori nei moduli è necessario per consentire a Pigrecoemme di rispondere alla richiesta o fornire il servizio richiesto.
Il mancato conferimento può rendere impossibile la gestione della richiesta o l’instaurazione del rapporto contrattuale.
Il conferimento dei dati per la newsletter e per le attività statistiche effettuate mediante Google Analytics è facoltativo.
14. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
Pigrecoemme adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o trattamento illecito.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Gli utenti sono pertanto invitati a non trasmettere mediante moduli o comunicazioni ordinarie dati eccedenti o particolarmente riservati.
15. Hosting e log del server
Il sito è ospitato presso SupportHost, servizio fornito da:
SupportHost OÜ
Ahtri tn 12
10151 Tallinn
Estonia
SupportHost mette a disposizione l’infrastruttura tecnica necessaria all’hosting del sito e può trattare, per conto di Pigrecoemme, dati presenti nei file, nei database, nelle caselle email, nei backup e nei log tecnici del servizio.
SupportHost opera, per i trattamenti effettuati per conto di Pigrecoemme nell’ambito del servizio di hosting, quale responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, nei limiti stabiliti dal contratto e dalla relativa nomina.
I log del server sono generati, gestiti e conservati secondo la tipologia di servizio attivata, le configurazioni tecniche dell’account, le misure di sicurezza adottate dal provider, le necessità di manutenzione e diagnosi, le politiche di conservazione applicate da SupportHost e gli eventuali obblighi di legge.
Pigrecoemme può accedere ai log nei limiti delle funzioni messe a disposizione dal pannello di hosting e quando ciò sia necessario per risolvere problemi tecnici, verificare la sicurezza del sito o accertare eventuali condotte illecite.
16. Gestione della newsletter
I dati degli iscritti alla newsletter vengono registrati nel database collegato al sito e utilizzati esclusivamente per gestire l’iscrizione, inviare le comunicazioni richieste, documentare il consenso, gestire la cancellazione, prevenire iscrizioni abusive e verificare eventuali problemi di consegna.
Pigrecoemme non vende né cede a terzi gli indirizzi degli iscritti alla newsletter per finalità commerciali autonome.
L’eventuale attività di manutenzione tecnica del sito o del database può comportare l’accesso ai dati da parte di soggetti espressamente autorizzati o nominati responsabili del trattamento.
17. Fornitore di Google Analytics
Per gli utenti dello Spazio economico europeo, il servizio Google Analytics è generalmente fornito da:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Google Analytics utilizza cookie o tecnologie analoghe per generare informazioni statistiche sull’uso del sito.
Il servizio deve essere configurato in modo da non essere attivato prima del consenso dell’utente, non trasmettere dati direttamente identificativi e consentire all’utente di modificare o revocare successivamente le proprie preferenze.
L’eventuale modalità di consenso di Google riceve le preferenze espresse dall’utente attraverso il banner, ma non sostituisce il banner stesso né l’obbligo di acquisire un consenso valido.
I dati raccolti mediante Google Analytics vengono conservati secondo il periodo impostato nella proprietà Analytics e secondo le durate indicate nella Cookie Policy o nel pannello di gestione delle preferenze.
18. Pagamenti mediante PayPal
L’unico sistema di pagamento online utilizzato direttamente dal sito è PayPal.
Quando l’utente sceglie di pagare mediante PayPal, viene indirizzato o collegato all’ambiente di pagamento gestito da PayPal.
PayPal tratta i dati necessari per identificare l’utente, elaborare e autorizzare il pagamento, prevenire frodi e utilizzi illeciti, rispettare gli obblighi di legge, gestire contestazioni e rimborsi e documentare l’esecuzione della transazione.
I dati relativi alle credenziali del conto PayPal, alla carta di pagamento o al conto bancario vengono inseriti e trattati direttamente da PayPal. Pigrecoemme non riceve né conserva le credenziali complete dello strumento di pagamento.
Pigrecoemme può ricevere da PayPal le informazioni necessarie alla gestione dell’iscrizione o del pagamento, quali il nome del pagante, l’indirizzo email associato alla transazione, l’importo, la valuta, la data, l’identificativo della transazione, lo stato del pagamento e le informazioni relative a eventuali rimborsi o contestazioni.
Per i trattamenti effettuati nell’ambito dei propri servizi di pagamento, PayPal opera in qualità di autonomo titolare del trattamento.
Per gli utenti europei, i servizi sono generalmente forniti da:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Lussemburgo
19. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento, alla sicurezza, alla gestione delle sessioni e alla memorizzazione delle preferenze espresse dall’utente. Per tali cookie non è richiesto il consenso preventivo.
I cookie statistici o analitici utilizzati attraverso Google Analytics vengono installati soltanto dopo l’acquisizione del consenso dell’utente, salvo che ricorrano tutte le condizioni previste dalla normativa per la loro assimilazione ai cookie tecnici.
PayPal e gli eventuali contenuti incorporati da piattaforme esterne possono utilizzare cookie o strumenti analoghi. Quando tali strumenti non sono strettamente necessari a fornire una funzione richiesta dall’utente, devono essere bloccati fino all’acquisizione del consenso.
Il sito mette a disposizione un sistema attraverso il quale l’utente può accettare o rifiutare le categorie facoltative di cookie, effettuare una scelta granulare e modificare o revocare successivamente il consenso.
Le preferenze disponibili sono:
- Necessari: sicurezza, moduli e memorizzazione della scelta. Sono sempre attivi.
- Statistiche: Google Analytics, attivato soltanto dopo il consenso.
- Marketing: misurazione delle conversioni delle campagne Google Ads, attivata soltanto dopo il consenso.
- Contenuti social: contenuti incorporati da Instagram, caricati soltanto dopo il consenso.
La scelta viene conservata nel cookie tecnico pm_cookie_consent_v1 per 180 giorni. Con il consenso alle statistiche Google può utilizzare i cookie _ga e _ga_*; con il consenso al marketing può utilizzare _gcl_au e cookie analoghi di misurazione. Instagram può utilizzare propri cookie soltanto quando viene autorizzata la relativa categoria.
La chiusura del banner, lo scorrimento della pagina o la semplice prosecuzione della navigazione non costituiscono, da soli, manifestazioni valide del consenso.
20. Contenuti incorporati e collegamenti esterni
Le pagine del sito possono contenere collegamenti o contenuti provenienti da servizi esterni, quali YouTube, Vimeo, Google Maps, Facebook, Instagram e PayPal.
Quando l’utente attiva un contenuto esterno, il relativo fornitore può ricevere informazioni quali l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, la pagina visitata e altri dati tecnici.
Quando richiesto dalla normativa, i contenuti esterni che comportano tracciamento devono rimanere bloccati fino al consenso dell’utente.
Pigrecoemme non controlla i trattamenti effettuati autonomamente dai gestori delle piattaforme esterne. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative sulla privacy.
21. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da dipendenti, collaboratori e altri soggetti autorizzati da Pigrecoemme, nei limiti delle rispettive mansioni.
I dati possono inoltre essere comunicati a SupportHost, ai fornitori di assistenza e manutenzione informatica, ai fornitori dei servizi di posta elettronica, a Google in relazione a Google Analytics, a PayPal in relazione ai pagamenti, ai consulenti fiscali, contabili, legali e amministrativi, agli istituti bancari, ai soggetti coinvolti nell’organizzazione di corsi ed eventi e alle autorità pubbliche legittimate dalla legge.
Quando un fornitore tratta dati per conto di Pigrecoemme, viene designato responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Quando invece il fornitore determina autonomamente finalità e modalità dei trattamenti di propria competenza, opera quale autonomo titolare del trattamento.
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
22. Trasferimenti internazionali
SupportHost OÜ ha sede in Estonia, Stato appartenente all’Unione europea.
Alcuni servizi forniti da Google, PayPal o altri operatori internazionali possono comportare il trattamento di dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.
In tali casi il trasferimento viene effettuato nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, del Data Privacy Framework UE-USA quando applicabile, di clausole contrattuali standard o di altre garanzie previste dalla normativa.
L’interessato può contattare Pigrecoemme per ottenere informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti relativi ai propri dati.
23. Periodi di conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Le richieste di informazioni vengono generalmente conservate per un periodo non superiore a 12 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo che diano origine a un rapporto contrattuale o sia necessario conservarle per tutelare un diritto.
I dati relativi a iscrizioni, contratti, pagamenti, fatture e documenti amministrativi vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile, normalmente pari a 10 anni.
I dati della newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.
Le informazioni necessarie a documentare il consenso, la revoca o l’opposizione possono essere conservate per il periodo necessario a dimostrare il rispetto degli obblighi normativi.
I dati di Google Analytics vengono conservati secondo il periodo impostato nella proprietà Analytics e indicato nella documentazione relativa ai cookie.
I dati trattati direttamente da PayPal vengono conservati secondo i termini stabiliti da PayPal nella propria informativa.
I log tecnici vengono conservati secondo le configurazioni, le esigenze di sicurezza e le politiche applicate da SupportHost.
I dati necessari alla tutela di un diritto possono essere conservati fino alla scadenza dei termini di prescrizione o alla conclusione dell’eventuale controversia.
Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato.
24. Dati dei minori
Pigrecoemme può organizzare attività formative rivolte anche a persone minorenni.
Quando una richiesta o un’iscrizione riguarda un minore, i dati devono essere forniti o autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
I minori non devono trasmettere autonomamente attraverso il sito dati eccedenti, informazioni riservate o dati appartenenti a categorie particolari.
Qualora Pigrecoemme venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza la necessaria autorizzazione, adotterà le misure opportune per verificare la situazione ed eventualmente cancellare i dati.
25. Processi decisionali automatizzati
Pigrecoemme non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Google Analytics viene utilizzato per finalità statistiche e non per determinare automaticamente l’ammissione ai corsi, i prezzi, le condizioni contrattuali o altri effetti giuridicamente rilevanti.
26. Diritti dell’interessato
L’interessato può ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, accedere ai propri dati, riceverne copia e conoscere l’origine, le finalità, le modalità e i destinatari del trattamento.
L’interessato può inoltre chiedere la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati quando applicabile.
L’interessato può opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse e può opporsi in qualsiasi momento al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto.
Quando il trattamento è fondato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate ai seguenti recapiti:
Email: info@pigrecoemme.com
PEC: pigrecoemme@legalmail.it
Prima di rispondere, Pigrecoemme può chiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.
27. Reclamo al Garante
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
28. Modifiche alla presente informativa
Pigrecoemme può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, provvedimenti delle autorità, cambiamenti tecnici del sito, introduzione o rimozione di servizi, modifiche dei fornitori utilizzati o variazioni delle finalità e delle modalità del trattamento.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
Quando le modifiche incidono significativamente sui trattamenti effettuati, gli utenti possono essere informati anche mediante un avviso sul sito o attraverso gli altri canali disponibili.
29. Contatti
Per informazioni sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei dati personali:
Pigrecoemme Società cooperativa a responsabilità limitata
Sede operativa e didattica: Via Firenze 38
80142 Napoli
Telefono: +39 081 5635188
Email: info@pigrecoemme.com
PEC: pigrecoemme@legalmail.it
Pigrecoemme Società cooperativa a r.l.
fondata il 22/10/2003
Sede Legale: Piazza Portanova 11 – 80138
Tel. +39 081 5635188
info@pigrecoemme.com
pigrecoemme@legalmail.it
www.pigrecoemme.com
Partita IVA: 04585631213
Codice Rea: 703577
Legale rappresentante e referente progetto: Simona Rotella
Responsabile didattica: Giacomo Fabbrocino